Facebook lanza su Guía para Empresas

Con una guía de pasos y consejos, Facebook busca motivar a las pequeñas y medianas empresas a crear su pagina en la red social. Y pensándolo bien es raro que no lo hayan hecho antes, teniendo en cuenta el potencial que tiene Facebook en este sentido.

Es un momento especial para este lanzamiento, ya que su mas reciente y poderoso competidor como es Google+, todavía no tiene una plataforma para albergar a las empresas que quieran estar presentes en la misma.

Lo cierto es que es bienvenida si ayuda a las empresas a entender el funcionamiento y empezar a usar esta plataforma para desarrollar su negocio, conseguir clientes o simplemente derivar trafico a sus sitios web.

La guía esta dividida en Paginas (creación de la misma, diagramar una estrategia, construir una comunidad), Anuncios (Definir objetivos, segmentar los usuarios, diseñar un anuncio y administrar tu presupuesto), Historias patrocinadas (Introducción, elegir un tipo de historia) y Plataformas (Crear aplicaciones, Socializa tu sitio web, crea una experiencia móvil personalizada).

Aquí les dejo un link a las misma: Facebook para empresas
Aun esta en ingles. Probablemente este traduciéndola en estos días y agregándole observaciones y experiencias personales.

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Google+ Plus Guía Completa

Con el lanzamiento de Google+ y muchas personas preguntando de que se trata e intentando entender como utilizarlo, decidí incluir en el blog esta guía completa acerca de la nueva red social del gigante de las búsquedas. Tome como base la guía en ingles desarrollada por Marshable e incluí opiniones y apreciaciones propias.

En solo 3 semanas, Google+ alcanzo más de 10 millones de usuarios. El nuevo competidor de Facebook y Twitter se convirtió en un paraíso para adaptadores tempranos, geeks, expertos en tecnología, marketers y negocios alrededor del mundo.

No es la cosa más sencilla de entender, tiene muchas aplicaciones que pueden confundir a los nuevos usuarios. Incluso los usuarios avanzados pueden perderse muchas de las pequeñas joyas y matices que definen a Google+.

Esta es una guía exhaustiva de todas sus aplicaciones clave, desde las Quedadas hasta los Círculos, desde Google+ para empresas hasta cual es el siguiente paso para esta nueva red social. Una introducción al servicio, así como las cosas importantes que necesitas saber.

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Quedadas de Google+ Plus

Las Quedadas podrían ser la característica mas importante de la red social. Es un novedoso cambio en la forma tradicional de los video chats en grupo, y fue recibido positivamente por la comunidad de Google+.

Como funciona?: Clickeas en el botón "Comenzar una quedada" que se encuentra en la barra derecha de tu pantalla de novedades. Te abrirá una ventana de chat donde podrás probar tu micrófono y elegir con quien quieres comenzar la quedada (Invitando uno por uno o compartiendola con algún circulo). Una vez que la quedada se active, tus amigos verán una aviso de la misma en sus pantallas de novedades. Podrán sumarse a la quedada hasta que se llegue al máximo de diez integrantes.

Si nunca has usado Google Talk antes, deberás instalar un pequeño software antes de comenzar una quedada.

La gente de Google compara las quedadas con estar sentado con amigos en la puerta de tu casa contra golpear la puerta de un vecino. Pocas personas golpearían en la puerta de un vecino solo para iniciar una conversación, pero si ves a tus amigos sentados en la calle conversando y pasas por ahí, es al menos antipático no pasar a decir "hola". Ellos piensan que un video chat de uno a uno es como golpear la puerta de un vecino, mientras que una quedada en Google+ es como encontrarse con amigos en la puerta de sus casas.

Cuando te encuentres en una quedada, notaras un par de cosas. Primero, notaras que el video cambiara de persona a persona. Esto esta basado en quien esta hablando en el micrófono.

Puedes pasar por la quedada de una persona y puedes denunciarla por abuso o silenciarla. Silenciar a alguien lo hará para todos los integrantes de la quedada, hasta que esa persona des-silencie su micrófono. Usuarios también pueden "silenciar" sus vídeos si lo desean.

Quedadas de Google+ también incorporan un chat de texto grupal (similar a Google Talk). Otra característica interesante es que los usuarios pueden ver juntos un video de YouTube. La configuración te permite ajustar el micrófono, la cámara y otras configuraciones.

Si quieres conocer por completo de que se trata Google+ y como utilizarlo, ve a mi Guía Completa de Google+.

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Círculos de Google+ Plus

Entender los Círculos es esencial para sacarle provecho a Google+. El gigante de las búsquedas opto por no permitirte solo "ser amigo" de tus contactos, como lo hace en Facebook, o "seguir" a diferentes persona como lo harías en Twitter. En vez de eso, te brinda mas control acerca de quien ve tus contenidos.

Los círculos le permiten al usuario "arrastrar y almacenar" a sus contactos en diferentes grupos, que los caracterizan. Esto te permite incluir a tu mamá en circulo "Familia", a tu jefe en "Trabajo" y a tus mejores amigos en "Amigos". Puedes crear la cantidad de círculos que quieras, pero piensa que crear muchos se convertiría en algo incomodo y disminuiría la utilidad de los círculos.

Por qué debes crear círculos en primer lugar? La respuesta es simple: Quieres compartir diferentes cosas con personas diferentes. Puedes querer compartir una foto graciosa solo con tus amigos mas cercanos, y un link acerca de una búsqueda de trabajo de tu empresa solo con tus contactos laborales.

Los círculos de Google+ te posibilitan tener este tipo de control sobre que compartes y con quien, y que contenido aparece en tus novedades.

Si quieres conocer por completo de que se trata Google+ y como utilizarlo, ve a mi Guía Completa de Google+.

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Hoja de trucos de Google+ Plus

Mediante esta Hoja de trucos podrás ver los comandos básicos de Google+ y como poner negrita, subrayado y más. Espero te sea útil:

Si quieres conocer por completo de que se trata Google+ y como utilizarlo, ve a mi Guía Completa de Google+.

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Qué es Google+ Plus?

Google+ es el último intento del gigante de las búsquedas en crear una red social que compita con Facebook. Google lanzo Google+ el 28 de Junio de 2011, en modo beta privado. El proyecto fue liderado por Vic Gundotra, de un departamento social especial.

La red social es una colección de diferentes productos sociales. Estas aplicaciones incluyen Home o Stream (un feed de noticias), Intereses o Sparks (un motor de recomendaciones), Quedadas o Hangouts (un servicio de video chat), HolaHola o Huddle (Servicio de texto grupal), Círculos (un administrador de amigos) y fotos.

Más aplicaciones como Juegos y Preguntas se espera que sean lanzados en un futuro cercano.

Google eligió el nombre Google+ porque pretende que sea "una extensión de Google en sí mismo".

Está diseñado para ser una mejora para todo Google, y es por esto que la compañía decidió también cambiar la barra de navegación de Google incluyendo un link al perfil de usuario de Google+, como también un nuevo icono donde muestra cuantas notificaciones recibió el usuario, parecido a como Facebook avisa de las notificaciones.

Este no es el primer intento de Google para dominar el espacio social. Tiene una larga historia en Redes Sociales, incluyendo Orkut y su éxito más grande en lo social: YouTube. Sin embargo, tiene dos grandes fracasos también: Google Wave y Google Buzz.

Si quieres conocer por completo de que se trata Google+ y como utilizarlo ve a mi Guía Completa de Google+.

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Universo Redes Sociales [Infografía]

En el blog hablo mucho acerca de Redes Sociales, las novedades, las nuevas que van saliendo (hace un poco mas de 2 semanas se sumo Google+), del impacto que tienen en las personas y de la utilidad que pueden ser para las empresas, sobre todo para aquellas que quieran involucrarse con sus clientes, crear relaciones mas fuertes y tener una vía de comunicación mas directa y natural con ellos.

Pero muchas veces no nos damos una idea de la magnitud de este fenómeno social, de la cantidad de personas que están involucradas y del impacto que podemos lograr mediante una estrategia efectiva en las mismas, ya sea para una gran empresa, para una Pyme o si simplemente tenemos un blog personal (como este!)

Aquí les dejo esta infografía, con datos actualizados al mes de Mayo, de la cantidad de usuarios activos que tiene cada una de estas redes, como para hacernos una idea de lo que estamos hablando y de no caer en el error de que esto es simplemente una moda de los jóvenes. (Si no piensas así, muy bien hecho! pero todavía hay personas que no le dan importancia)

Conclusiones y aclaraciones:

Qzone puede ser una sorpresa para muchos, pero es una red social de China (en chino por supuesto), y todavía tiene una gran potencial al estar dirigida a uno de los países con mayor población del mundo y mayor crecimiento.

Se incluyen algunos servicios de mails como Hotmail, Yahoo y Gmail. Entiendo que es por su potencial en cuanto a lo social. Hotmail ya lo explota con Windows Live, Yahoo tiene muchos servicios sociales también (Groups, Music, Messenger) y Gmail actualmente con Google+. (Entiendo que en los próximos meses la cantidad de usuarios de Gmail va a aumentar exponencialmente, debido a que para tener un perfil en Google+ debes tener una cuenta de Gmail.

Pronto en este universo veremos a Google+ Plus, que las primeras 2 semanas ya contaba con 10 millones de usurios, solo por invitaciones. El 31 de Julio se lanza formalmente y veremos en que lugar se posiciona de esta constelación.

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Las Pymes y la Oportunidad Online

Hace unas semanas asistí a un evento organizado por Google, en donde exponían como primera parte, la gran oportunidad online que tienen las Pymes actualmente. Es una visión que comparto desde hace tiempo y me aportaron algunos datos como para poder mostrala de mejor manera.

Desde siempre, es muy importante estar presentes en todos los pasos de la decisión de compra de nuestros clientes:

1. Descubrimiento de la necesidad
2. búsqueda de información
3. Evaluación de alternativas
4. Decisión de compra
5. Comportamiento post-compra. 

Y la realidad es que muchos de los mismos ahora ocurren en linea. Aquí algunos datos de Internet en Argentina:

Dentro de este proceso, la búsqueda de información es un paso clave. Y el lugar donde lo hacemos (y nuestros clientes también) es en Internet. Este comportamiento ha cambiado, antes nuestra empresa era la que salia a buscar a los clientes mediante publicidad, promociones, prensa..y muchas veces los encontraba pero cuando estos no estaban interesados todavía. Ahora, los clientes son los que nos están buscando!

Por más que no tengamos pensado comprar en linea, buscamos información acerca de los productos que necesitamos y también de los lugares en donde adquirirlos. Estos son datos de Argentina:

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60 segundos en Internet [INFOGRAFÍA]

En esta Infografía podemos ver la enorme cantidad de interacciones que se generan en tan solo 60 segundos en internet. Click en la imagen para ampliar.

La información que generamos en este corto lapso es increíble, entre posts, fotos, tweets, actualizaciones, videos, mails y comentarios. Información que se va almacenando en alguna parte del mundo (vaya a saber uno donde).

Son impactantes los números de Facebook (695.000 actualizaciones de estado, 76.364 posts en muros y 510.040 comentarios) pero a la vez esperables por ser la red social mas importante. Sinceramente al lado de estos números, Twitter con sus 98.000 tweets se queda un poco atras, pero hay que tener en cuenta que tiene un quinto de sus usuarios en menos tiempo.

Otros números que me sorprendieron son los 168 millones de mails enviados y los 20.000 post en Tumblr (una plataforma de microblogging no muy conocida en Argentina, que este año supero a Wordpress en cantidad de blogs registrados).

Algo más, la cantidad de búsquedas en Google es prácticamente la misma cantidad de actualizaciones de estado en Facebook. Algo así como que tenemos el mismo interés en encontrar algo que no conocemos como de decir algo de nosotros mismos. Pero es solo un análisis propio.

Y a ustedes que les parecen estos números?

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Por qué el nombre Google+ Plus?

Si nos hacemos esta pregunta es porque nos resulta extraño o poco común el nombre Google+ Plus para esta nueva red social. Lo cierto es que todos los servicios de Google contienen su nombre en el, por lo que podemos deducir que no es extraño que esta apuesta tan fuerte del mega buscador también lo contenga. Lo que nos puede hacer un poco de ruido es ese "+" o "plus" (Cuando se lee es "Google Plus" y NO "Google Mas")

En las respuestas oficiales del equipo de Google, ese añadido tiene un gran significado. "Ahora ya no es solo Google, ahora es Google + tu, + nosotros, lo que te convierte en uno más junto a Goole en Internet". Hasta ahí es un poco volado y hasta marketinero (en el mal sentido de la palabra)

Por otro lado nos dicen "Google+ añade un "plus" a la mayoría de los servicios que ya tenía: buscador, imagenes, youtube, mapas, docs y muchos mas." En esto estoy de acuerdo y creo que va a ser la clave en el éxito de G+.

"En definitiva la ideal del +1 se adapta a la idea de lo social, en la vida real la mayoría de acciones sociales se hacen con +1 persona, ya sea ir a cenar, cine, etc.. es decir un apoyo, de ahí parte la idea del plus de google, un +1 reciproco, de Google hacia los usuarios y de los usuarios hacia Google." Tiene lógica y aquí va a entrar en juego el botón +1 (como un "Me gusta" de Facebook), que poco a poco va a ir ganando presencia a lo largo de la web.

Esta es la idea de por qué el "plus", de intentar potenciar nuestras acciones en internet, volverlas aun mas sociales con la ayuda de Google+.

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Google Plus Infografía

En esta infografía podemos ver en un breve resumen de que se trata Google Plus así como sus principales funciones por el momento. Ya voy a estar profundizando mas sobre esta nueva red social, pero por el momento es útil para empezar y darnos una idea de que estamos hablando.

Hagan click sobre la imagen para agrandarla.

Les dejo una pagina de Google donde explican también en que consiste el proyecto: google.com/+/learnmore/

Vi esta Infografía en: Quelapaseslindo
Fuente: Blog Attachmedia

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Preguntan a Zuckerberg por GooglePlus [HUMOR]

Una pregunta incomoda para el creador y CEO de Facebook acerca de su nuevo gran competidor.

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Nuevo Mozilla Firefox 7 o Aurora

Hace poco tiempo que salio el Firefox 5 y ya esta en formato beta el nuevo Firefox 7 o Aurora. Este apuro por parte del zorrito de fuego se debe a la cantidad de criticas que tienen el navegador en cuanto a su uso excesivo de memoria, al parecer generado por el motor de Javascript que utiliza. La Fundación Mozilla viene buscando una solución rápida a este problema para que el navegador siga siendo competente y no siga perdiendo adeptos contra Chrome de Google.

En su sitio, en la sección "Bienvenido al futuro de Firefox" se ofrecen 3 versiones del zorrito.

La versión final: "Disfruta de la versión final, usada por cientos de millones de personas a lo largo del mundo.
Mantén el control de tu experiencia en la web, una personalización fácil y las últimas tecnologías web"

La versión Beta: "Experimenta las funcionalidades más novedosas, pero con mayor estabilidad.Danos tu opinión para ayudar a refinar y pulir la que será nuestra versión final"



Y finalmente la nueva versión para valientes que quieran probar las ultimas innovaciones:

La versión Aurora: "Experimenta las innovaciones más recientes en un ambiente inestable que no es apto para cardíacos. Danos tu opinión sobre las funcionalidades y rendimiento para ayudar a decidir qué llegará a la versión final"

Aquí el link para descargar cualquiera de las 3 versiones.

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Acortar URL de Google+

Es increíble lo efímero que es el tiempo en lo que respecta a tecnología. Hace apenas una semana se lanzo Google+, que todavía es para unos pocos invitados de invitados y ya tenemos un sitio para acortar las URL de los perfiles.

No es un producto oficial de Google, ni tampoco cambia realmente la URL, sino que simplemente crea una corta al estilo gplus.to/sebareynoso y la redirecciona al perfil seleccionado. Pero resulta útil para compartir el perfil de una manera corta y agradable de ver.

Link: gplus.to

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Lanzamiento de Facebook Videollamadas

Ayer mismo había mencionado esta posibilidad en un post y hoy se concreto. Facebook lanzó la posibilidad de realizar vídeollamadas a amigos que estén conectados y también dejarle un vídeo si no contesta. El servicio esta desarrollado conjuntamente con Skype.

Se venia hablando de esta posibilidad y de como sería. Lo bueno es que no habrá necesidad de descargar ningún software o aplicación. Estaremos probando como funciona y como es recibido por los usuarios.

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Google retira marcas: Blogger y Picasa

Google esta intentando retirar varias marcas que no contengan "Google" y renombrarlas como Productos Google. Esta acción es como parte de un gran esfuerzo por unificar su marca para el lanzamiento de Google+.

Blogger y Picasa no van a desaparecer , son dos de los productos mas populares de Google. Al parecer los nuevos nombres serian: "Google Photos" y "Google Blogs" (bastante originales). Otras marcas también podrían ser renombradas, pero algunas fuentes dejan en claro que YouTube no se modificaría (Seria un gran error a mi entender, es una marca muy poderosa).

Si bien el cambio de nombre podria disgustar a algunos usuarios actuales, tambien le da a Google a posibilidad de integrarlos a Google+.

El cambio de nombres se daria en un mes o mes y medio, lo cual coincide con el posible lanzamiento de Google+ estipulado para el 31 de Julio. Google + tiene perfecto sentido para Blogger y Picasa - ambos son productos sociales que mejoran a medida que más personas los usan.

Fuente: Marshable

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Alianza entre Facebook y Skype

Esto es de lo que se esta hablando desde que el pasado miércoles 29 de junio, el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg declaró que la empresa se estaba preparando para estrenar una función "impresionante".


Se trataría de un nuevo sistema de videollamadas -tema pendiente y solicitado desde hace algún tiempo- en alianza con el servicio más usado del mundo es esta rama: Skype.


Skype y Facebook ya tienen una asociación seria que integra los datos sociales de Facebook directamente en el cliente de Skype. Al parecer se viene una devolución de favores con este servicio.

Google+, lanzado la semana pasada, ya salio al ruedo con un servicio de videollamadas múltiples denominado "quedadas". Pero si Facebook lanza la función esta semana, la novedad de Google+ no se vera tan revolucionaria.

Lo bueno de esta competencia, es que va a generar que estos dos gigantes como son Google y Facebook, nos esten ofreciendo mas y mejores servicios con mas frecuencia, intentando superarse el uno al otro.

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El Tiempo y las Redes Sociales

Aunque parezca lo contrario, las personas no están todo el tiempo online ni mucho menos predispuestas a interactuar, ya sea mediante un RT en Twitter o un "compartir" en Facebook. Hay ciertos días y horarios en las que están mas  activas y tenemos mas chances que nos lean o nos compartan, y de hecho, la frecuencia en que nosotros estamos interactuando también juega un rol importante.

Este estudio hecho por Kissmetrics nos puede ayudar a entender cuales son los mejores momentos y días para twittear y compartir en Facebook así como la mejor frecuencia para hacerlo. Si bien es un estudio hecho para EEUU, nos puede servir para entender algunos compartimientos. Me tome el trabajo de traducirlo para que este al alcance de todos y de manera mas sencilla para entenderlo, espero les sirva!

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Qué es Google +1? El botón de Google que se expande por Internet.

Este nuevo botón es algo así como el "me gusta" de Facebook, en el sentido que te permite dar tu consentimiento o aprobación a determinado contenidos de las paginas que te resulten de interes. En palabras de Google: "


El botón +1 es una forma rápida de indicar que algo es muy interesante o merece la pena que otras personas lo vean."


"Haz clic en +1 para decir públicamente que le gusta algo. Tus +1 pueden ayudar a tus amigos y contactos, o a otros usuarios, a encontrar los mejores resultados cuando buscan en Internet."


Un vídeo para entender mejor:

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